1. Éditeur du site

Le site Runflow.re est édité par :

Runflow
Agence digitale
Siège social : Île de la Réunion, France
Email : contact@runflow.re
Téléphone : +262 692 XX XX XX

2. Directeur de publication

Le directeur de la publication du site Runflow.re est le représentant légal de la société Runflow.

3. Hébergement

Le site Runflow.re est hébergé par :

[Nom de l'hébergeur]
[Adresse de l'hébergeur]
[Téléphone de l'hébergeur]

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site Runflow.re (textes, images, graphismes, logos, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de Runflow ou de ses partenaires et sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Runflow.

5. Limitation de responsabilité

Runflow s'efforce d'assurer au mieux de ses possibilités, l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site. Toutefois, Runflow ne peut garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition sur ce site.

En conséquence, Runflow décline toute responsabilité pour toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur le site.

6. Données personnelles

Runflow s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par les utilisateurs du site. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

7. Cookies

Le site Runflow.re peut être amené à utiliser des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et réaliser des statistiques de visites. L'utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.

8. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige et à défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français conformément aux règles de compétence en vigueur.

9. Contact

Pour toute question concernant les mentions légales, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@runflow.re

Dernière mise à jour :

Chez Runflow, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Runflow
Île de la Réunion, France
Email : contact@runflow.re
Téléphone : +262 692 XX XX XX

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données de contact : messages envoyés via le formulaire de contact

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Vous fournir nos services digitaux
• Vous informer sur nos offres et services (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Gérer les dossiers d'aide Kap Numérique

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : pour fournir les services demandés
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Obligation légale : pour respecter nos obligations légales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Le personnel autorisé de Runflow
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• La Région Réunion (dans le cadre des dossiers Kap Numérique)
• Les autorités compétentes sur demande légale

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : 10 ans à compter de la fin du contrat (obligations comptables)
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@runflow.re

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données, l'authentification sécurisée et la limitation d'accès.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques de visite. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt. Le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

10. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont hébergées et traitées en France et au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de dernière révision.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par email : contact@runflow.re
Par téléphone : +262 692 XX XX XX
Par courrier : Runflow, Île de la Réunion, France